⢠Norsk nettbutikk med fysisk butikk i Oslo â trygg handel uten toll eller ekstra avgifter
BESKRIVELSE
đĽ Sospiro â Prima Donna Eau de Parfum Sample 2ml / 5ml / 10ml / 15ml Dramatisk sensualitet. Fløyelsmyk gourmand. Ren tilstedevĂŚrelse. â¨
Opplev den overdĂĽdige og uttrykksfulle karakteren i Prima Donna fra Sospiro i et eksklusivt prøveformat. Denne Eau de Parfum kombinerer forførende frukt og blomster med kremet melk, mykt lĂŚr og en mørk gourmand-base â perfekt for deg som vil teste en kraftfull statement-duft før full størrelse, eller ha luksuriøs drama tilgjengelig pĂĽ farten.
En floralâleatherâgourmand signatur med sceneklar intensitet.
đ¸ Duftnoter â Den olfaktoriske reisen
⨠Toppnoter â Fruktig og floral ĂĽpning
đ KirsebĂŚr â saftig, mørk og forførende đ Fruktige noter â myke og sødmefulle đš Rose â romantisk og elegant đ¸ Jasmin â rik, sensuell blomstring
đ Hjertenoter â Kremet kontrast og dybde
đ¤ LĂŚr â mykt, sensuelt og sofistikert đĽ Melk â kremet, rund og gourmand đż Grønne noter â frisk balanse đź Liljekonvall â ren, lys floral
đ Bunnoter â Mørk gourmand og varm avslutning
Prima Donna Sample ĂĽpner rikt og forførende med kirsebĂŚr, frukt og blomster. Hjertet avslører en kremet og sensuell kontrast mellom melk, lĂŚr og grønne noter. Basen legger seg dypt og lenge pĂĽ huden med sjokolade, amber, musk og harpiks â varm, luksuriøs og avhengighetsskapende.
âĄď¸ En dramatisk, sensuell og uforglemmelig unisex-duft â perfekt for kveld, spesielle anledninger og deg som elsker dufter med personlighet.
đ Hvorfor du vil elske Prima Donna Sample
đĽ Perfekt mĂĽte ĂĽ teste før full størrelse đ Ideell for reise, veske eller kveld ⨠Samme luksuriøse kvalitet som fullsize đť Unisex â kraftfull og sensuell đŚ Tilgjengelig i 2ml / 5ml / 10ml / 15ml đŚ Merk: Prøvene kan vĂŚre originale eller hĂĽndfylte â alltid 100 % autentiske og nøye bevart
đ¤ Bestill nĂĽ og opplev Sospiro â Prima Donna Eau de Parfum Sample, eksklusivt hos Tuxedo Boutique Oslo. Dramatisk. Fløyelsmyk. UimotstĂĽelig.
LEVERING OG RETUR
đ Frakt og levering
Tuxedo tilbyr rask og trygg levering med PostNord.
Fraktkostnader ⢠Fastpris: 79 kr â uansett størrelse, vekt eller antall varer ⢠Gratis frakt pĂĽ ordre over 999 kr
Leveringstid ⢠Normal leveringstid: 1â7 virkedager fra ordrebekreftelse ⢠Bestillinger gjort fredag eller lørdag sendes mandag morgen
Nür ordren er sendt, mottar du sporingsinformasjon fra PostNord slik at du enkelt kan følge leveransen.
Du kan ogsĂĽ velge andre leveringsalternativer i kassen, som hjemlevering eller ekspresslevering med levering neste virkedag.
Ekspressfrakt med Posten:
Levering tar vanligvis 1â2 virkedager i omrĂĽder nĂŚr Oslo og 2â4 virkedager til Nord-Norge. Forsinkelser kan forekomme ved helger, helligdager eller hos Posten. Fraktkostnader refunderes ikke, og Tuxedo er ikke ansvarlig for forsinkelser hos transportør.
đ Retur, kansellering og endringer
Kansellering av ordre Nür en ordre: ⢠er under behandling ⢠er overlevert til transportør ⢠eller er pü vei til hentested
kan den ikke kanselleres før den er mottatt eller ankommet hentested.
Kansellering kan derfor først gjennomføres etter mottak, og varen mü returneres i henhold til angrerettloven.
Ănsker du ĂĽ returnere, bytte eller kansellere en ordre som er bestilt, sendt eller utlevert, mĂĽ dette gjøres i henhold til angreretten og vĂĽre returvilkĂĽr.
Ved uavhentede eller feilaktige returer forbeholder vi oss retten til ĂĽ belaste et gebyr pĂĽ 100â1000 kr, tilsvarende vĂĽre faktiske kostnader til frakt, retur, hĂĽndtering og administrasjon.
â ď¸ Viktig informasjon om kansellering etter bestilling
Nür en ordre legges inn pü nettsiden, opprettes fraktetikett automatisk umiddelbart etter gjennomført bestilling. Ordren anses derfor som pübegynt behandling, selv om den ikke nødvendigvis er fysisk sendt.
Dersom du kontakter oss for kansellering etter at bestillingen er fullført, vil det pĂĽløpe et kanselleringsgebyr tilsvarende kostnader knyttet til opprettelse av fraktetikett, hĂĽndtering og administrasjon â ogsĂĽ dersom henvendelsen skjer kort tid etter bestilling.
Dette skyldes at fraktkostnader og logistikkrelaterte utgifter belastes oss umiddelbart ved generering av fraktetikett, og disse kostnadene kan ikke reverseres.
Ved gjennomføring av kjøp aksepterer kunden disse vilkürene.
đ Angrerett (14 dager)
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
For at en retur skal godkjennes, mü følgende vilkür vÌre oppfylt: ⢠varen mü vÌre ubrukt ⢠varen mü vÌre i samme stand som ved mottak ⢠originalemballasjen mü vÌre intakt og uskadet ⢠returen mü inneholde kvittering eller annet kjøpsbevis
Produkter som er brukt, ĂĽpnet, testet eller returneres uten originalemballasje, vil ikke bli godkjent for retur eller refusjon.
đŚ Returlevering
Retur skal sendes med PostNord og adresseres til:
Tuxedo AS Griniveien 14 0756 Oslo Norge
Returer sendt med andre transportører enn PostNord vil ikke bli behandlet eller akseptert.
Dersom du oppretter returetikett selv, mĂĽ du velge utleveringssted: REMA 1000 RĂAKRYSSET
Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre annet er skriftlig avtalt pĂĽ forhĂĽnd.
đ° Kostnader og gebyrer
Fraktkostnader Opprinnelig fraktkostnad refunderes ikke ved retur, jf. angrerettloven. Kostnader for returfrakt dekkes av kunden og vil bli trukket fra refusjonsbeløpet dersom vi hündterer returen.
Ikke hentede pakker / retur til avsender
Dersom en pakke ikke hentes og automatisk returneres til oss, anses dette ikke som gyldig bruk av angreretten.
I slike tilfeller püløper et gebyr pü minimum 100 kr og opptil 1000 kr, avhengig av de faktiske kostnadene knyttet til: ⢠frakt og returfrakt ⢠hündtering og logistikk ⢠administrasjon
Kansellering etter utsendelse
Ordre kan ikke kanselleres etter at den er sendt. Dersom du likevel ikke ønsker ü motta pakken, mü den hentes og returneres i henhold til angrerettloven.
Unnlatt henting vil behandles som âikke hentet pakkeâ og gebyr vil pĂĽløpe.
Endringer i ordre etter utsendelse
Ănsker du ĂĽ endre en ordre etter at den er sendt (for eksempel beholde enkelte varer og returnere resten), behandles dette som en retur.
Kostnader for returfrakt og hĂĽndtering vil bli belastet, og eventuelle gebyrer trekkes fra refusjonen.
Bruk av rabattkode og delvis retur
Dersom en ordre er gjennomført med rabattkode eller kampanjetilbud, og deler av ordren returneres, vil rabatten bli reberegnet basert pü den totale verdien av varene kunden velger ü beholde.
Dette innebÌrer at: ⢠rabattprosent eller rabattnivü kan justeres dersom ordren ikke lenger oppfyller vilkürene for kampanjen ⢠eventuell differanse mellom opprinnelig rabatt og ny beregnet rabatt vil bli trukket fra refusjonsbeløpet
Refusjon
Alle gebyrer, fraktkostnader og eventuelle justeringer nevnt over vil bli automatisk fratrukket refusjonsbeløpet før tilbakebetaling gjennomføres.
đł Behandlingstid og refusjon
NĂĽr returen er mottatt og godkjent, behandles refusjonen innen 7â14 virkedager.
Refusjon tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble benyttet ved bestilling, med mindre annet er avtalt.
đŚ Policy for pakking og utsendelse (videodokumentasjon)
For ĂĽ sikre korrekt levering, produktkvalitet og en trygg handel, blir alle bestillinger pakket og forseglet under videoopptak.
Opptaket dokumenterer: ⢠hvilke produkter som inkluderes i forsendelsen ⢠produktenes tilstand ved pakking ⢠at forsendelsen er korrekt og forsvarlig forseglet før utsendelse
Denne dokumentasjonen anses som gyldig og avgjørende bevis i tilfeller som gjelder: ⢠püstander om manglende varer ⢠feilplukk eller feil levering ⢠skade- eller reklamasjonssaker ⢠tvister knyttet til levering, mottak eller produktets tilstand
Ved en eventuell tvist vil videodokumentasjonen kunne fremlegges som grunnlag for vurdering og avgjørelse av saken, inkludert overfor betalingsleverandører som Klarna.
Opptakene lagres og behandles i samsvar med gjeldende regelverk, inkludert personopplysningsloven og GDPR, og benyttes kun nür det er nødvendig for ü ivareta virksomhetens og kundens rettigheter.
Opptakene deles ikke med tredjeparter med mindre det foreligger rettslig grunnlag, herunder ved behandling av tvister, krav eller forespørsler fra betalingsleverandører eller offentlige myndigheter.
Ved gjennomføring av kjøp bekrefter kunden ü vÌre kjent med og akseptere denne praksisen som en del av vüre kvalitetssikrings- og sikkerhetsrutiner.
â ď¸ Retningslinjer for skadede eller manglende produkter
1. đŠ Rapportering
Eventuelle skader eller mangler skal rapporteres skriftlig til oss innen 24 timer etter mottak av pakken.
Manglende overholdelse av fristen kan medføre at kravet avvises uten videre behandling.
2. đ¸ Obligatorisk dokumentasjon ved transportskade
Dersom pakken ved utlevering har synlige ytre skader (inkludert, men ikke begrenset til: fukt, lekkasje, deformasjon, hull, knusing eller brutt forsegling), er mottaker forpliktet til ü dokumentere dette før pakken üpnes.
Følgende dokumentasjon er et absolutt krav: ⢠høyoppløselige bilder av hele pakken fra flere vinkler ⢠sammenhengende video som viser pakkens tilstand, inkludert fraktetikett og forsegling ⢠tydelig dokumentasjon pü at pakken ikke er üpnet eller manipulert
â ď¸ Pakken skal ikke ĂĽpnes før fullstendig dokumentasjon er sikret.
Dersom pakken ĂĽpnes uten at ovennevnte dokumentasjon foreligger, anses skaden som ikke dokumenterbar, og ethvert krav om reklamasjon, erstatning eller refusjon vil bli endelig avvist.
Dokumentasjonen utgjør en forutsetning for ü fremme krav, herunder overfor transportør og betalingsleverandør.
3. đŚ Oppbevaring av varer
Alle produkter, inkludert skadet innhold og originalemballasje, skal oppbevares i sin helhet inntil saken er avsluttet.
Dersom produkter eller emballasje ikke kan fremvises, anses kravet som ugyldig og vil bli avvist.
4. đ Barcodes og identifisering
Dokumentasjon av strekkode (barcode) pĂĽ hvert produkt er obligatorisk for ĂĽ verifisere at mottatt vare samsvarer med utsendt vare.
Manglende barcode-dokumentasjon medfører at saken ikke kan behandles.
5. âď¸ Bevis og tvister
Vür interne dokumentasjon, inkludert videoopptak av pakking og forsegling, anses som avgjørende og tungtveiende bevis i alle tvister knyttet til levering, innhold og produktets tilstand.
Ved uoverensstemmelse mellom kundens püstand og vür dokumentasjon, forbeholder vi oss retten til ü legge vür dokumentasjon til grunn ved vurdering av saken, inkludert overfor betalingsleverandører som Klarna.
Manglende eller utilstrekkelig dokumentasjon fra kunden gir grunnlag for avvisning av krav.
6. đ§ Hvordan melde fra
Krav skal sendes til info@tuxedo.no og mü inneholde: ⢠ordrenummer ⢠detaljert beskrivelse av forholdet ⢠fullstendig dokumentasjon (bilder og video)
Ufullstendige henvendelser vil ikke bli behandlet før all nødvendig dokumentasjon er mottatt.
7. đ Løsning (erstatning eller refusjon)
Ved godkjent krav vil kunden bli tilbudt: ⢠omlevering (ny vare), eller ⢠refusjon
Valg av løsning kan, der det er relevant, avgjøres av oss basert pü sakens karakter.
8. âł Behandlingstid
Saker behandles innen rimelig tid etter at fullstendig dokumentasjon er mottatt. Refusjon gjennomføres normalt innen 5â7 virkedager etter godkjent sak.
9. 𧞠Vurdering av krav
Alle krav vurderes individuelt. Mindre kosmetiske avvik som ikke pĂĽvirker produktets funksjon eller kvalitet gir normalt ikke grunnlag for kompensasjon.
Vi forbeholder oss retten til ü kreve ytterligere dokumentasjon dersom nødvendig.
10. â ď¸ Avvisning av krav
Vi forbeholder oss retten til ü avvise krav uten videre behandling dersom: ⢠dokumentasjonskrav ikke er oppfylt ⢠rapporteringsfrist ikke er overholdt ⢠varer eller emballasje ikke kan fremvises ⢠skade skyldes feil bruk, ytre püvirkning eller uforsiktig hündtering etter mottak
11. đ Endringer i retningslinjer
Retningslinjene kan oppdateres uten forvarsel. Ved gjennomføring av kjøp bekrefter kunden ü ha lest, forstütt og akseptert gjeldende vilkür.
đ¤ Ekthetsgaranti
Hos Tuxedo handler du med full trygghet â vi garanterer at alle produkter vi tilbyr er 100 % autentiske og originale.
Alle varer kjøpes direkte fra autoriserte distributører eller nøye utvalgte leverandører med dokumentert og sporbar varekjede. Vi fører ikke produkter fra uautoriserte kilder.
Hvert produkt er merket med unik identifikasjon (strekkode og/eller batchnummer), som gjør det mulig ü verifisere opprinnelse og produksjon hos produsent.
Vi selger under ingen omstendigheter kopier, imitasjoner eller uautoriserte varer.
Dokumentasjon og tvister
Vi oppbevarer dokumentasjon pü innkjøp og vareflyt for alle produkter vi selger. Denne dokumentasjonen, sammen med vür interne kvalitetskontroll og pakkeprosess, anses som avgjørende bevis ved eventuelle püstander om uekte varer.
Ved uoverensstemmelse mellom kundens püstand og vür dokumentasjon, forbeholder vi oss retten til ü legge vür dokumentasjon til grunn ved vurdering av saken, inkludert overfor betalingsleverandører som Klarna.
PĂĽstander om uekte varer mĂĽ kunne underbygges med konkret og verifiserbar dokumentasjon. Ubegrunnede eller udokumenterte krav kan bli avvist uten videre behandling.
Ved spørsmül om et produkts ekthet, er du alltid velkommen til ü kontakte vürt kundesenter.
đ Retur og angrerett ved kjøp av parfymer
𧴠à pnede eller brukte parfymer
I henhold til angrerettloven § 22 bokstav g gjelder angreretten ikke for varer som av hygieniske ürsaker ikke er egnet for retur dersom forseglingen er brutt etter levering.
Parfymer omfattes av dette unntaket.
Dette innebÌrer at parfymer som er: ⢠üpnet ⢠testet ⢠eller brukt
ikke kan returneres eller refunderes.
Dette gjelder ogsü dersom produktet ikke oppfyller individuelle forventninger til duft, varighet eller ytelse. Opplevelsen av en parfyme er subjektiv og püvirkes blant annet av hudkjemi, miljø og personlige preferanser.
Vi anbefaler derfor ü teste produktet gjennom prøver eller mindre størrelser der dette er tilgjengelig før kjøp av full størrelse.
𧪠Hündlagde prøver og Discovery Sets
Alle hündlagde parfymeprøver (2 ml, 5 ml, 10 ml, 15 ml, 30 ml) og Discovery Sets produseres individuelt etter bestilling.
I henhold til angrerettloven § 22 gjelder angreretten ikke for varer som er spesiallaget eller tilpasset etter kundens spesifikasjoner. Vüre prøver og Discovery Sets omfattes av dette unntaket.
Disse produktene: ⢠anses som spesialtilpassede varer ⢠er bindende kjøp ⢠kan ikke kanselleres, returneres eller refunderes etter bestilling
đŚ Informasjon om prøver og Discovery Sets
⢠Bilder er kun veiledende â faktisk emballasje og hetteglass kan variere ⢠Innhold kan variere basert pĂĽ tilgjengelighet ⢠Ănsker du bekreftelse pĂĽ spesifikt innhold, mĂĽ dette avklares før bestilling
đ Ikke avhentede varer
Dersom en pakke ikke hentes eller mottas, vil den bli returnert til oss.
Dette anses ikke som gyldig bruk av angreretten. Vi forbeholder oss retten til ü belaste kunden for alle kostnader knyttet til returen, inkludert: ⢠frakt ⢠returfrakt ⢠hündtering og administrasjon
Gebyr vil bli trukket fra eventuelt refusjonsbeløp.
đł Refusjon
NĂĽr returen er mottatt og inspisert, vil du motta bekreftelse pĂĽ e-post.
Dersom returen godkjennes, vil refusjon bli gjennomført til opprinnelig betalingsmetode innen noen virkedager.
Vi forbeholder oss retten til ü trekke fra eventuelle gebyrer, fraktkostnader og andre kostnader i henhold til vüre vilkür før refusjon gjennomføres.
đł Forsinket eller manglende refusjon
Dersom du ikke har mottatt refusjonen, vennligst gjennomfør følgende steg før du kontakter oss:
⢠kontroller bankkontoen din pĂĽ nytt ⢠kontakt kortutsteder â det kan ta noe tid før refusjonen registreres ⢠ta kontakt med banken din, da behandlingstid kan variere
Dersom refusjonen fortsatt ikke er mottatt etter dette, vennligst kontakt oss pĂĽ info@tuxedo.no
Produktinformasjon og bilder â viktig informasjon før bestilling
Tuxedo AS gjør sitt beste for ü presentere korrekt produktinformasjon og bilder. Det tas likevel forbehold om skrivefeil, feil i produktbeskrivelser, feilaktige eller utdaterte bilder, tekniske feil og andre utilsiktede feil pü nettsiden.
Produktbilder, beskrivelser, duftnoter og annen informasjon pĂĽ nettsiden er ment som veiledende informasjon og referanse. Emballasje, flaskedesign, etiketter, farger og andre detaljer kan ogsĂĽ endres av produsenten uten forvarsel og kan derfor avvike fra det som vises pĂĽ nettsiden.
Dersom et bestemt bilde, emballasje, flaskedesign, utgave, batch, størrelse, konsentrasjon eller annen spesifikk detalj er avgjørende for kjøpet, mü kunden kontakte Tuxedo før bestilling for ü fü dette kontrollert og bekreftet.
Tuxedo AS kan, i den utstrekning gjeldende norsk lov tillater det, ikke holdes ansvarlig for mindre eller ĂĽpenbare feil i bilder, beskrivelser eller annen produktinformasjon som ikke innebĂŚrer at kunden har mottatt et annet produkt enn det som er avtalt.
Ved tvil anbefaler vi at du kontakter oss før bestilling. Vi kan kontrollere den aktuelle varen og bekrefte produktdetaljene før ordren sendes.
Dette forbeholdet begrenser ikke kundens ufravikelige rettigheter etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
đˇď¸ Salgsvarer
Kun varer kjøpt til ordinÌr pris er kvalifisert for refusjon. Varer kjøpt pü salg eller kampanje refunderes ikke.
đ Bytte av varer
Bytte tilbys kun ved produkter som er dokumentert defekte eller skadet ved mottak.
Dersom du ønsker bytte til samme vare, vennligst kontakt oss pü info@tuxedo.no før retur.
Produktet mĂĽ deretter sendes til:
Tuxedo AS VÌkerøveien 26 0282 Oslo Norge
đŚ Returfrakt
For retur av varer skal produktet sendes til adressen over.
⢠kunden er ansvarlig for returfrakt ⢠opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke ⢠eventuelle returkostnader vil bli fratrukket refusjonsbeløpet
Leveringstid for eventuell erstatningsvare kan variere avhengig av lokasjon og valgt fraktmetode.
đ§ Kontakt oss
Finner du ikke informasjonen du søker, eller har du en spesifikk forespørsel, er du velkommen til ü kontakte oss pü info@tuxedo.no. Vi bistür deg gjerne.
