• Norsk nettbutikk med fysisk butikk i Oslo – trygg handel uten toll eller ekstra avgifter
BESKRIVELSE
☕🌙✨ d'Annam Vietnamese Coffee & Tokyo Nights Eau de Parfum Duo – 2 × 50 ml
Dark Roasted Coffee. Creamy Condensed Milk. Smoky Tokyo Nights.
Vietnamese Coffee & Tokyo Nights fra d'Annam er en eksklusiv duftkombinasjon som forener to fascinerende verdener: Vietnams rike kaffekultur og Tokyos mystiske natteliv.
Dette er en duo for deg som elsker unike nisjeparfymer, gourmanddufter, røykfylte orientalske komposisjoner og sofistikert varme.
Den ene parfymen tar deg til Vietnams livlige kaffebarer, hvor mørkbrent Robusta-kaffe møter søt kondensert melk og fyldig mørk sjokolade.
Den andre inviterer deg inn i Tokyos nattlige atmosfære, hvor søt japansk plommelikør, osmanthus, tobakk, røyk og varm amber skaper en mystisk og elegant duftopplevelse.
Sammen representerer de to forskjellige sider av asiatisk duftkunst.
Vietnamese Coffee er kremet, intens og gourmandpreget.
Tokyo Nights er røykfylt, varm, fruktig og sensuell.
To karakterfulle parfymer som kan brukes hver for seg eller kombineres gjennom layering for å skape en enda mer personlig duftsignatur.
➡️ En luksuriøs duftduo med 2 × 50 ml Eau de Parfum – mørkbrent vietnamesisk kaffe og kremet sjokolade møter japansk plommelikør, røyk, tobakk og gyllen amber.
Dark Coffee. Sweet Condensed Milk. Decadent Chocolate.
Vietnamese Coffee fra d'Annam er en rik, varm og uimotståelig gourmandinspirert Eau de Parfum, lansert i 2023 og skapt av Anh Ngo i samarbeid med IFF.
Duften er en hyllest til Vietnams ikoniske kaffekultur, særlig den berømte Cà Phê Sữa Đá – vietnamesisk iskaffe laget med kraftig, mørkbrent kaffe og søt kondensert melk.
Inspirert av den karakteristiske smaken og aromaen fra mørkbrente Robusta-bønner kombinerer Vietnamese Coffee en intens kaffekarakter med kremet sødme, mørk sjokolade og varme tresorter.
Duften åpner med en kraftfull og aromatisk kaffetone som vekker assosiasjoner til nymalte kaffebønner og en nylaget espresso.
I hjertet møter kaffen kondensert melk og mørk sjokolade, som skaper en fyldig og kremet gourmandkarakter.
En delikat floral nyanse av liljekonvall gir komposisjonen en subtil kontrast.
Basen av tonkabønne, sedertre og amber tilfører en varm, myk og sofistikert avslutning.
Resultatet er en parfyme som føles som en luksuriøs vietnamesisk kaffeopplevelse på huden.
🌸 Duftnoter – Vietnamese Coffee
☕ Toppnote
☕ Roasted Coffee – Mørkbrent kaffe med en kraftig, aromatisk og lett bitter karakter.
🍫 Hjertenoter
🥛 Condensed Milk – Søt, kremet kondensert melk som tilfører en myk og fyldig gourmandfølelse.
🍫 Dark Chocolate – Rik mørk sjokolade med varme, bittersøte kakaonyanser.
🤍 Lily of the Valley / Muguet – En delikat og frisk blomsterkarakter som gir balanse til den fyldige kaffekomposisjonen.
🪵 Bunnoter
🌰 Tonka Bean – En varm og avrundet sødme med myke gourmandnyanser.
🌲 Cedarwood – Tørt og raffinert treverk som gir duften struktur.
✨ Amber – En varm og omsluttende base som tilfører dybde og eleganse.
💫 Hvordan lukter Vietnamese Coffee?
Fra første øyeblikk oppleves Vietnamese Coffee som en intens og aromatisk kopp mørkbrent kaffe.
Kaffen har en kraftfull og karakterfull tilstedeværelse, med en lett bitterhet som minner om mørkbrente Robusta-bønner.
Etter hvert kommer den kremete sødmen fra kondensert melk tydeligere frem.
Den søte melken mykgjør kaffens intense karakter, mens mørk sjokolade tilfører en fyldig og nesten dessertaktig dybde.
I bakgrunnen skaper tonkabønne og amber en varm og behagelig følelse, balansert av sedertre.
Dette er en duft som kombinerer kaffens mørke intensitet med gourmandens kremete og innbydende sødme.
☕ Dark roasted Robusta coffee 🥛 Sweet condensed milk 🍫 Rich dark chocolate 🌰 Warm tonka bean 🌲 Elegant cedarwood ✨ Golden amber
A deliciously rich coffee experience wrapped in creamy sweetness and warm woods.
🌙 Tokyo Nights Eau de Parfum – 50 ml
Japanese Plum Liqueur. Smoky Tobacco. Golden Amber.
Tokyo Nights fra d'Annam er en mystisk, varm og sofistikert orientalsk Eau de Parfum, lansert i 2024 og skapt av parfymøren Anh Ngo.
Inspirert av den fascinerende atmosfæren i Tokyo etter mørkets frembrudd kombinerer Tokyo Nights umeshu, tobakk, røyk, amber og osmanthus i en elegant og karakterfull komposisjon.
Dette er en duft som fremkaller følelsen av en eksklusiv japansk cocktailbar, dempet belysning og et pulserende natteliv.
Umeshu, en tradisjonell japansk plommelikør, gir duften en søt, fruktig og likøraktig karakter.
Tobakk og røyk tilfører mørkere og mer mystiske nyanser, mens osmanthus skaper en raffinert floral og fruktig dimensjon.
Amber avrunder komposisjonen med en varm, gyllen og sensuell dybde.
Resultatet er en søt, røykfylt og elegant orientalsk parfyme med en sofistikert nattlig karakter.
🌸 Duftnoter – Tokyo Nights
🍶 Umeshu – Søt japansk plommelikør med en fruktig, varm og elegant karakter.
🚬 Tobacco – En rik, varm og aromatisk tobakksnote som tilfører dybde.
🌫️ Smoke – Røykfylte nyanser som skaper mystikk og en mørkere duftkarakter.
✨ Amber – Gyllen, varm og omsluttende dybde som gir komposisjonen sensualitet.
🌼 Osmanthus – En raffinert blomsterkarakter med myke, fruktige og delikat aprikosaktige nyanser.
Notene er oppgitt som en samlet duftkomposisjon, uten en spesifisert offisiell topp-, hjerte- og bunnotepyramide.
💫 Hvordan lukter Tokyo Nights?
Tokyo Nights åpner med en varm og innbydende karakter fra umeshu, den japanske plommelikøren som gir duften en søt og fruktig dimensjon.
Denne likøraktige sødmen balanseres av mørkere nyanser av tobakk og røyk.
Tobakken tilfører en raffinert og varm karakter, mens røykakkorden gir komposisjonen en mystisk og sensuell dybde.
Osmanthus skaper en elegant floral kontrast med myke fruktige undertoner.
Amber binder elementene sammen og tilfører en varm, gyllen og omsluttende avslutning.
Tokyo Nights er en duft som føles mørk, intim, varm og sofistikert – perfekt for deg som elsker orientalske parfymer med røyk, tobakk og en elegant sødme.
🍶 Sweet Japanese plum liqueur 🚬 Warm tobacco 🌫️ Mysterious smoke 🌼 Elegant osmanthus ✨ Golden amber 🌙 Tokyo after dark
A mysterious fusion of sweet plum liqueur, smoky tobacco and sensual amber.
🌏 Two Cities. Two Stories. One Extraordinary Duo.
From the vibrant coffee culture of Vietnam to the mysterious nightlife of Tokyo.
Vietnamese Coffee og Tokyo Nights representerer to forskjellige atmosfærer.
Den ene er inspirert av morgenens første kopp kaffe.
Den andre av nattens siste cocktail.
Vietnamese Coffee er varm, kremet og gourmandpreget, med mørkbrent kaffe, kondensert melk og sjokolade i sentrum.
Tokyo Nights er mer mystisk og sensuell, med japansk plommelikør, røyk, tobakk og amber.
Sammen skaper de en duftduo som balanserer lys og mørke, sødme og røyk, komfort og mystikk.
Dette er et spesielt interessant valg for deg som ønsker to forskjellige dufter med hver sin tydelige identitet.
One for the coffee lover. One for the night explorer. Both unforgettable.
☕🌙 The Art of Layering – Coffee After Dark
Two fragrances. One unforgettable signature.
Vietnamese Coffee og Tokyo Nights kan kombineres gjennom layering for å skape en dypere, varmere og mer personlig duftopplevelse.
Hemmeligheten ligger i rekkefølgen: Start med Tokyo Nights, og avslutt med Vietnamese Coffee.
Den mystiske kombinasjonen av japansk plommelikør, røyk, tobakk og amber legger grunnlaget for duften.
Deretter tilfører Vietnamese Coffee en rik og kremet dimensjon av mørkbrent kaffe, kondensert melk og mørk sjokolade.
Resultatet kan oppleves som en røykfylt kaffecocktail med mørk sjokolade, søt plommelikør og varm amber.
✨ Slik kombinerer du parfymene
Step 1 – Tokyo Nights 🌙
Start med 1–2 spray av Tokyo Nights på huden.
La den søte japanske plommelikøren, den varme tobakken og de mystiske røyknotene skape en mørk, sensuell og sofistikert base.
Step 2 – Vietnamese Coffee ☕
Tilfør deretter 1–2 spray av Vietnamese Coffee over Tokyo Nights.
Den intense mørkbrente kaffen møter de røykfylte notene, mens kondensert melk og mørk sjokolade tilfører en kremet og dekadent gourmandkarakter.
Step 3 – Let the Magic Happen ✨
La parfymene utvikle seg sammen på huden.
Tokyo Nights tilfører røyk, tobakk, søt plommelikør og amber, mens Vietnamese Coffee gir kombinasjonen mørkbrent kaffe, kremet melk og rik sjokolade.
Sammen skaper de en duftopplevelse som kan minne om en luksuriøs kaffecocktail servert i en eksklusiv bar etter mørkets frembrudd.
🌙 Smoky Japanese plum liqueur 🚬 Warm tobacco ☕ Dark roasted coffee 🥛 Creamy condensed milk 🍫 Rich dark chocolate ✨ Golden amber
Smoky Nights. Dark Coffee. Pure Indulgence.
Layering gir et individuelt resultat og kan variere med hud, mengde og påføring.
💎 Hvorfor velge d'Annam Vietnamese Coffee & Tokyo Nights Duo?
☕ To unike duftopplevelser: Vietnamesisk kaffekultur møter japansk natteliv
🥛 Kremet kondensert melk: Gir Vietnamese Coffee en myk og fyldig gourmandkarakter
🍫 Mørk sjokolade: Tilfører rik og dekadent dybde
🍶 Japansk umeshu: Skaper en søt og fruktig likørkarakter
🚬 Røykfylt tobakk: Gir Tokyo Nights en mystisk og sofistikert dimensjon
🌼 Osmanthus: Tilfører elegante florale og fruktige nyanser
✨ Varm amber: Gir begge komposisjonene dybde og varme
🪵 Treaktige noter: Skaper en raffinert balanse i Vietnamese Coffee
🌙 To forskjellige stemninger: En kremet gourmandduft og en røykfylt orientalsk duft
💫 Layering: Spray først Tokyo Nights, deretter Vietnamese Coffee
🚻 Unisex: Begge parfymene passer kvinner og menn
👃 Anh Ngo: Parfymøren bak begge duftene
🎁 Perfekt som duftduo: To karakterfulle parfymer i én kombinasjon
💎 2 × 50 ml: Totalt 100 ml Eau de Parfum
❓ Ofte stilte spørsmål om d'Annam Vietnamese Coffee & Tokyo Nights
Hva inneholder Vietnamese Coffee & Tokyo Nights Duo?
Duoen inneholder Vietnamese Coffee Eau de Parfum 50 ml og Tokyo Nights Eau de Parfum 50 ml fra d'Annam. Totalt får du 100 ml parfyme fordelt på to forskjellige dufter.
Hvordan lukter Vietnamese Coffee?
Vietnamese Coffee er en rik og kremet kaffeduft med mørkbrent kaffe, kondensert melk, mørk sjokolade, tonkabønne, sedertre og amber.
Hvordan lukter Tokyo Nights?
Tokyo Nights er en varm, søt og røykfylt orientalsk parfyme med japansk plommelikør, tobakk, røyk, osmanthus og amber.
Er Vietnamese Coffee en søt parfyme?
Ja. Vietnamese Coffee har en tydelig gourmandkarakter med sødme fra kondensert melk, mørk sjokolade og tonkabønne, balansert av den intense kaffetonen.
Er Tokyo Nights en røykfylt parfyme?
Ja. Røyk og tobakk er sentrale deler av komposisjonen, balansert av søt umeshu, osmanthus og varm amber.
Hvilken parfyme skal sprayes først ved layering?
Vi anbefaler å starte med Tokyo Nights for å skape en varm og røykfylt base, og deretter spraye Vietnamese Coffee for å tilføre mørkbrent kaffe, kondensert melk og sjokolade.
Er begge parfymene unisex?
Ja. Både Vietnamese Coffee og Tokyo Nights er laget for kvinner og menn.
Hvem har skapt parfymene?
Vietnamese Coffee ble skapt av Anh Ngo og IFF og lansert i 2023. Tokyo Nights ble skapt av Anh Ngo og lansert i 2024.
Er dette en god gave til en parfymeelsker?
Duoen er et spennende alternativ for personer som elsker nisjeparfymer, kaffedufter, gourmandkomposisjoner, røykfylte parfymer og unike duftopplevelser.
📦 Innhold – 2 × 50 ml
☕ 1 × d'Annam Vietnamese Coffee Eau de Parfum – 50 ml
En rik og kremet gourmandduft med mørkbrent kaffe, kondensert melk, mørk sjokolade, tonkabønne, sedertre og amber.
🌙 1 × d'Annam Tokyo Nights Eau de Parfum – 50 ml
En varm og mystisk orientalsk duft med japansk plommelikør, tobakk, røyk, osmanthus og amber.
Totalt innhold: 100 ml Eau de Parfum.
Duoen består av to parfymer på 50 ml hver. Eventuell felles gaveeske eller spesialemballasje er ikke inkludert med mindre dette er spesifisert separat.
🧴 Produktdetaljer
Produkt: Vietnamese Coffee & Tokyo Nights Eau de Parfum Duo
Kategori: Nisjeparfyme · Eau de Parfum · Duftduo · Layering Combo
Forhandler: Tuxedo Boutique Oslo, Norge
🖤 Opplev d'Annam Vietnamese Coffee & Tokyo Nights Eau de Parfum Duo 2 × 50 ml hos Tuxedo Boutique Oslo – to ekstraordinære dufter inspirert av Vietnams kaffekultur og Tokyos fascinerende natteliv. ☕🌙✨
Bold. Mysterious. Deliciously Unforgettable.
LEVERING OG RETUR
🚚 Frakt og levering
Tuxedo tilbyr rask og trygg levering med PostNord.
Fraktkostnader • Fastpris: 79 kr – uansett størrelse, vekt eller antall varer • Gratis frakt på ordre over 999 kr
Leveringstid • Normal leveringstid: 1–7 virkedager fra ordrebekreftelse • Bestillinger gjort fredag eller lørdag sendes mandag morgen
Når ordren er sendt, mottar du sporingsinformasjon fra PostNord slik at du enkelt kan følge leveransen.
Du kan også velge andre leveringsalternativer i kassen, som hjemlevering eller ekspresslevering med levering neste virkedag.
Ekspressfrakt med Posten:
Levering tar vanligvis 1–2 virkedager i områder nær Oslo og 2–4 virkedager til Nord-Norge. Forsinkelser kan forekomme ved helger, helligdager eller hos Posten. Fraktkostnader refunderes ikke, og Tuxedo er ikke ansvarlig for forsinkelser hos transportør.
🔁 Retur, kansellering og endringer
Kansellering av ordre Når en ordre: • er under behandling • er overlevert til transportør • eller er på vei til hentested
kan den ikke kanselleres før den er mottatt eller ankommet hentested.
Kansellering kan derfor først gjennomføres etter mottak, og varen må returneres i henhold til angrerettloven.
Ønsker du å returnere, bytte eller kansellere en ordre som er bestilt, sendt eller utlevert, må dette gjøres i henhold til angreretten og våre returvilkår.
Ved uavhentede eller feilaktige returer forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr på 100–1000 kr, tilsvarende våre faktiske kostnader til frakt, retur, håndtering og administrasjon.
⚠️ Viktig informasjon om kansellering etter bestilling
Når en ordre legges inn på nettsiden, opprettes fraktetikett automatisk umiddelbart etter gjennomført bestilling. Ordren anses derfor som påbegynt behandling, selv om den ikke nødvendigvis er fysisk sendt.
Dersom du kontakter oss for kansellering etter at bestillingen er fullført, vil det påløpe et kanselleringsgebyr tilsvarende kostnader knyttet til opprettelse av fraktetikett, håndtering og administrasjon – også dersom henvendelsen skjer kort tid etter bestilling.
Dette skyldes at fraktkostnader og logistikkrelaterte utgifter belastes oss umiddelbart ved generering av fraktetikett, og disse kostnadene kan ikke reverseres.
Ved gjennomføring av kjøp aksepterer kunden disse vilkårene.
🔁 Angrerett (14 dager)
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
For at en retur skal godkjennes, må følgende vilkår være oppfylt: • varen må være ubrukt • varen må være i samme stand som ved mottak • originalemballasjen må være intakt og uskadet • returen må inneholde kvittering eller annet kjøpsbevis
Produkter som er brukt, åpnet, testet eller returneres uten originalemballasje, vil ikke bli godkjent for retur eller refusjon.
📦 Returlevering
Retur skal sendes med PostNord og adresseres til:
Tuxedo AS Griniveien 14 0756 Oslo Norge
Returer sendt med andre transportører enn PostNord vil ikke bli behandlet eller akseptert.
Dersom du oppretter returetikett selv, må du velge utleveringssted: REMA 1000 RØAKRYSSET
Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre annet er skriftlig avtalt på forhånd.
💰 Kostnader og gebyrer
Fraktkostnader Opprinnelig fraktkostnad refunderes ikke ved retur, jf. angrerettloven. Kostnader for returfrakt dekkes av kunden og vil bli trukket fra refusjonsbeløpet dersom vi håndterer returen.
Ikke hentede pakker / retur til avsender
Dersom en pakke ikke hentes og automatisk returneres til oss, anses dette ikke som gyldig bruk av angreretten.
I slike tilfeller påløper et gebyr på minimum 100 kr og opptil 1000 kr, avhengig av de faktiske kostnadene knyttet til: • frakt og returfrakt • håndtering og logistikk • administrasjon
Kansellering etter utsendelse
Ordre kan ikke kanselleres etter at den er sendt. Dersom du likevel ikke ønsker å motta pakken, må den hentes og returneres i henhold til angrerettloven.
Unnlatt henting vil behandles som “ikke hentet pakke” og gebyr vil påløpe.
Endringer i ordre etter utsendelse
Ønsker du å endre en ordre etter at den er sendt (for eksempel beholde enkelte varer og returnere resten), behandles dette som en retur.
Kostnader for returfrakt og håndtering vil bli belastet, og eventuelle gebyrer trekkes fra refusjonen.
Bruk av rabattkode og delvis retur
Dersom en ordre er gjennomført med rabattkode eller kampanjetilbud, og deler av ordren returneres, vil rabatten bli reberegnet basert på den totale verdien av varene kunden velger å beholde.
Dette innebærer at: • rabattprosent eller rabattnivå kan justeres dersom ordren ikke lenger oppfyller vilkårene for kampanjen • eventuell differanse mellom opprinnelig rabatt og ny beregnet rabatt vil bli trukket fra refusjonsbeløpet
Refusjon
Alle gebyrer, fraktkostnader og eventuelle justeringer nevnt over vil bli automatisk fratrukket refusjonsbeløpet før tilbakebetaling gjennomføres.
💳 Behandlingstid og refusjon
Når returen er mottatt og godkjent, behandles refusjonen innen 7–14 virkedager.
Refusjon tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble benyttet ved bestilling, med mindre annet er avtalt.
📦 Policy for pakking og utsendelse (videodokumentasjon)
For å sikre korrekt levering, produktkvalitet og en trygg handel, blir alle bestillinger pakket og forseglet under videoopptak.
Opptaket dokumenterer: • hvilke produkter som inkluderes i forsendelsen • produktenes tilstand ved pakking • at forsendelsen er korrekt og forsvarlig forseglet før utsendelse
Denne dokumentasjonen anses som gyldig og avgjørende bevis i tilfeller som gjelder: • påstander om manglende varer • feilplukk eller feil levering • skade- eller reklamasjonssaker • tvister knyttet til levering, mottak eller produktets tilstand
Ved en eventuell tvist vil videodokumentasjonen kunne fremlegges som grunnlag for vurdering og avgjørelse av saken, inkludert overfor betalingsleverandører som Klarna.
Opptakene lagres og behandles i samsvar med gjeldende regelverk, inkludert personopplysningsloven og GDPR, og benyttes kun når det er nødvendig for å ivareta virksomhetens og kundens rettigheter.
Opptakene deles ikke med tredjeparter med mindre det foreligger rettslig grunnlag, herunder ved behandling av tvister, krav eller forespørsler fra betalingsleverandører eller offentlige myndigheter.
Ved gjennomføring av kjøp bekrefter kunden å være kjent med og akseptere denne praksisen som en del av våre kvalitetssikrings- og sikkerhetsrutiner.
⚠️ Retningslinjer for skadede eller manglende produkter
1. 📩 Rapportering
Eventuelle skader eller mangler skal rapporteres skriftlig til oss innen 24 timer etter mottak av pakken.
Manglende overholdelse av fristen kan medføre at kravet avvises uten videre behandling.
2. 📸 Obligatorisk dokumentasjon ved transportskade
Dersom pakken ved utlevering har synlige ytre skader (inkludert, men ikke begrenset til: fukt, lekkasje, deformasjon, hull, knusing eller brutt forsegling), er mottaker forpliktet til å dokumentere dette før pakken åpnes.
Følgende dokumentasjon er et absolutt krav: • høyoppløselige bilder av hele pakken fra flere vinkler • sammenhengende video som viser pakkens tilstand, inkludert fraktetikett og forsegling • tydelig dokumentasjon på at pakken ikke er åpnet eller manipulert
⚠️ Pakken skal ikke åpnes før fullstendig dokumentasjon er sikret.
Dersom pakken åpnes uten at ovennevnte dokumentasjon foreligger, anses skaden som ikke dokumenterbar, og ethvert krav om reklamasjon, erstatning eller refusjon vil bli endelig avvist.
Dokumentasjonen utgjør en forutsetning for å fremme krav, herunder overfor transportør og betalingsleverandør.
3. 📦 Oppbevaring av varer
Alle produkter, inkludert skadet innhold og originalemballasje, skal oppbevares i sin helhet inntil saken er avsluttet.
Dersom produkter eller emballasje ikke kan fremvises, anses kravet som ugyldig og vil bli avvist.
4. 🔎 Barcodes og identifisering
Dokumentasjon av strekkode (barcode) på hvert produkt er obligatorisk for å verifisere at mottatt vare samsvarer med utsendt vare.
Manglende barcode-dokumentasjon medfører at saken ikke kan behandles.
5. ⚖️ Bevis og tvister
Vår interne dokumentasjon, inkludert videoopptak av pakking og forsegling, anses som avgjørende og tungtveiende bevis i alle tvister knyttet til levering, innhold og produktets tilstand.
Ved uoverensstemmelse mellom kundens påstand og vår dokumentasjon, forbeholder vi oss retten til å legge vår dokumentasjon til grunn ved vurdering av saken, inkludert overfor betalingsleverandører som Klarna.
Manglende eller utilstrekkelig dokumentasjon fra kunden gir grunnlag for avvisning av krav.
6. 📧 Hvordan melde fra
Krav skal sendes til info@tuxedo.no og må inneholde: • ordrenummer • detaljert beskrivelse av forholdet • fullstendig dokumentasjon (bilder og video)
Ufullstendige henvendelser vil ikke bli behandlet før all nødvendig dokumentasjon er mottatt.
7. 🔁 Løsning (erstatning eller refusjon)
Ved godkjent krav vil kunden bli tilbudt: • omlevering (ny vare), eller • refusjon
Valg av løsning kan, der det er relevant, avgjøres av oss basert på sakens karakter.
8. ⏳ Behandlingstid
Saker behandles innen rimelig tid etter at fullstendig dokumentasjon er mottatt. Refusjon gjennomføres normalt innen 5–7 virkedager etter godkjent sak.
9. 🧾 Vurdering av krav
Alle krav vurderes individuelt. Mindre kosmetiske avvik som ikke påvirker produktets funksjon eller kvalitet gir normalt ikke grunnlag for kompensasjon.
Vi forbeholder oss retten til å kreve ytterligere dokumentasjon dersom nødvendig.
10. ⚠️ Avvisning av krav
Vi forbeholder oss retten til å avvise krav uten videre behandling dersom: • dokumentasjonskrav ikke er oppfylt • rapporteringsfrist ikke er overholdt • varer eller emballasje ikke kan fremvises • skade skyldes feil bruk, ytre påvirkning eller uforsiktig håndtering etter mottak
11. 🔄 Endringer i retningslinjer
Retningslinjene kan oppdateres uten forvarsel. Ved gjennomføring av kjøp bekrefter kunden å ha lest, forstått og akseptert gjeldende vilkår.
🖤 Ekthetsgaranti
Hos Tuxedo handler du med full trygghet – vi garanterer at alle produkter vi tilbyr er 100 % autentiske og originale.
Alle varer kjøpes direkte fra autoriserte distributører eller nøye utvalgte leverandører med dokumentert og sporbar varekjede. Vi fører ikke produkter fra uautoriserte kilder.
Hvert produkt er merket med unik identifikasjon (strekkode og/eller batchnummer), som gjør det mulig å verifisere opprinnelse og produksjon hos produsent.
Vi selger under ingen omstendigheter kopier, imitasjoner eller uautoriserte varer.
Dokumentasjon og tvister
Vi oppbevarer dokumentasjon på innkjøp og vareflyt for alle produkter vi selger. Denne dokumentasjonen, sammen med vår interne kvalitetskontroll og pakkeprosess, anses som avgjørende bevis ved eventuelle påstander om uekte varer.
Ved uoverensstemmelse mellom kundens påstand og vår dokumentasjon, forbeholder vi oss retten til å legge vår dokumentasjon til grunn ved vurdering av saken, inkludert overfor betalingsleverandører som Klarna.
Påstander om uekte varer må kunne underbygges med konkret og verifiserbar dokumentasjon. Ubegrunnede eller udokumenterte krav kan bli avvist uten videre behandling.
Ved spørsmål om et produkts ekthet, er du alltid velkommen til å kontakte vårt kundesenter.
🔁 Retur og angrerett ved kjøp av parfymer
🧴 Åpnede eller brukte parfymer
I henhold til angrerettloven § 22 bokstav g gjelder angreretten ikke for varer som av hygieniske årsaker ikke er egnet for retur dersom forseglingen er brutt etter levering.
Parfymer omfattes av dette unntaket.
Dette innebærer at parfymer som er: • åpnet • testet • eller brukt
ikke kan returneres eller refunderes.
Dette gjelder også dersom produktet ikke oppfyller individuelle forventninger til duft, varighet eller ytelse. Opplevelsen av en parfyme er subjektiv og påvirkes blant annet av hudkjemi, miljø og personlige preferanser.
Vi anbefaler derfor å teste produktet gjennom prøver eller mindre størrelser der dette er tilgjengelig før kjøp av full størrelse.
🧪 Håndlagde prøver og Discovery Sets
Alle håndlagde parfymeprøver (2 ml, 5 ml, 10 ml, 15 ml, 30 ml) og Discovery Sets produseres individuelt etter bestilling.
I henhold til angrerettloven § 22 gjelder angreretten ikke for varer som er spesiallaget eller tilpasset etter kundens spesifikasjoner. Våre prøver og Discovery Sets omfattes av dette unntaket.
Disse produktene: • anses som spesialtilpassede varer • er bindende kjøp • kan ikke kanselleres, returneres eller refunderes etter bestilling
📦 Informasjon om prøver og Discovery Sets
• Bilder er kun veiledende – faktisk emballasje og hetteglass kan variere • Innhold kan variere basert på tilgjengelighet • Ønsker du bekreftelse på spesifikt innhold, må dette avklares før bestilling
📭 Ikke avhentede varer
Dersom en pakke ikke hentes eller mottas, vil den bli returnert til oss.
Dette anses ikke som gyldig bruk av angreretten. Vi forbeholder oss retten til å belaste kunden for alle kostnader knyttet til returen, inkludert: • frakt • returfrakt • håndtering og administrasjon
Gebyr vil bli trukket fra eventuelt refusjonsbeløp.
💳 Refusjon
Når returen er mottatt og inspisert, vil du motta bekreftelse på e-post.
Dersom returen godkjennes, vil refusjon bli gjennomført til opprinnelig betalingsmetode innen noen virkedager.
Vi forbeholder oss retten til å trekke fra eventuelle gebyrer, fraktkostnader og andre kostnader i henhold til våre vilkår før refusjon gjennomføres.
💳 Forsinket eller manglende refusjon
Dersom du ikke har mottatt refusjonen, vennligst gjennomfør følgende steg før du kontakter oss:
• kontroller bankkontoen din på nytt • kontakt kortutsteder – det kan ta noe tid før refusjonen registreres • ta kontakt med banken din, da behandlingstid kan variere
Dersom refusjonen fortsatt ikke er mottatt etter dette, vennligst kontakt oss på info@tuxedo.no
Produktinformasjon og bilder – viktig informasjon før bestilling
Tuxedo AS gjør sitt beste for å presentere korrekt produktinformasjon og bilder. Det tas likevel forbehold om skrivefeil, feil i produktbeskrivelser, feilaktige eller utdaterte bilder, tekniske feil og andre utilsiktede feil på nettsiden.
Produktbilder, beskrivelser, duftnoter og annen informasjon på nettsiden er ment som veiledende informasjon og referanse. Emballasje, flaskedesign, etiketter, farger og andre detaljer kan også endres av produsenten uten forvarsel og kan derfor avvike fra det som vises på nettsiden.
Dersom et bestemt bilde, emballasje, flaskedesign, utgave, batch, størrelse, konsentrasjon eller annen spesifikk detalj er avgjørende for kjøpet, må kunden kontakte Tuxedo før bestilling for å få dette kontrollert og bekreftet.
Tuxedo AS kan, i den utstrekning gjeldende norsk lov tillater det, ikke holdes ansvarlig for mindre eller åpenbare feil i bilder, beskrivelser eller annen produktinformasjon som ikke innebærer at kunden har mottatt et annet produkt enn det som er avtalt.
Ved tvil anbefaler vi at du kontakter oss før bestilling. Vi kan kontrollere den aktuelle varen og bekrefte produktdetaljene før ordren sendes.
Dette forbeholdet begrenser ikke kundens ufravikelige rettigheter etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
🏷️ Salgsvarer
Kun varer kjøpt til ordinær pris er kvalifisert for refusjon. Varer kjøpt på salg eller kampanje refunderes ikke.
🔁 Bytte av varer
Bytte tilbys kun ved produkter som er dokumentert defekte eller skadet ved mottak.
Dersom du ønsker bytte til samme vare, vennligst kontakt oss på info@tuxedo.no før retur.
Produktet må deretter sendes til:
Tuxedo AS Vækerøveien 26 0282 Oslo Norge
📦 Returfrakt
For retur av varer skal produktet sendes til adressen over.
• kunden er ansvarlig for returfrakt • opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke • eventuelle returkostnader vil bli fratrukket refusjonsbeløpet
Leveringstid for eventuell erstatningsvare kan variere avhengig av lokasjon og valgt fraktmetode.
📧 Kontakt oss
Finner du ikke informasjonen du søker, eller har du en spesifikk forespørsel, er du velkommen til å kontakte oss på info@tuxedo.no. Vi bistår deg gjerne.
